Savoir communiquer !

présenté par Thibault PEPIN

Résumé

Ceci est une courte introduction pour donner envie au futurs appprenants !

Objectifs

Découvrir, comprendre et appliquer les mécanismes d’une communication interpersonnelle et comportementale en cohérence avec ses valeurs est un enjeux important dans la relation avec les autres.


La difficulté est "Savoir communiquer" et échanger clairement avec efficacité et quelque soit son interlocuteur.
Ecouter l’autre, ternir compte de la réalité et des différences d’autrui et de respect de son interlocuteur sont tous les objectifs de cette formation

 

Infos

Formation Gratuite

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Public visé par la formation Open-OnlinePublic: Chefs d'entreprises

Langue de la formation français français

Durée de la session: 0 H 25 mn

Prochaine session: Aucune date disponible

Description de la formation

Contenu

Voici ce que nous aborderons :

Nous remblayerons Le mécanisme de la communication et plus particulièrement :

- qu’est-ce que communiquer ?
- la communication verbale
- la communication non verbale
- le feed-back

Nous verrons ensuite comment transmettre l’information sans la détourner

- l’information et les risques d’interprétation
- la création d’un message oral et comment le transmette

S’adapter à son interlocuteur pour mieux communiquer

- qu’est-ce que s’affirmer ?
- les positions de vies et la communication
- qu’est-ce donc que parler pour être compris

Nous aborderons ensuite toutes les attitudes d’écoute et de questionnement :

- l’écoute
- l’empathie
- les types questionnement
- la reformulation
- l’objection et son traitement

Nous terminerons ce module par comment faire face aux situations d’échanges et de communication difficiles avec assurance :

- Faire face à la critique
- Comment aborder un sujet «délicat »
- Comment faire pour inciter l’autre à changer

Prérequis

Découvrir, comprendre et appliquer les mécanismes d’une communication interpersonnelle et comportementale en cohérence avec ses valeurs est un enjeux important dans la relation avec les autres. La difficulté est Savoir communiquer et échanger clairement avec efficacité et quelque soit son interlocuteur. Ecouter l’autre, ternir compte de la réalité et des différences d’autrui et de respect de son interlocuteur sont tout les objectifs de cette formation

Durée et sondage

La durée de cette formation est de 5 semaines à raison d'un cours de 1h par semaine.

Un sondage vous sera envoyé à la fin de cette formation pour vous permettre d'évaluer

  • le contenu
  • la durée
  • l'animateur
  • le site
  • ...

Prochaines dates pour cette formation

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